よくある質問

Gumroad で販売しています。Essential（$99）と Pro（$199）からお選びください。

お支払いが完了すると、ライセンスキーは購入レシートのメール、または Gumroad のライブラリで確認できます。

Gumroad での決済をご利用いただけない方には、PayPal でお支払いいただけるよう、決済リンクを別途メールでお送りします。ご希望のプランを書いて temacaworks@kakao.com までお送りください。

お支払いが済んだら、決済内容が確認できるスクリーンショットとライセンスを登録するメールアドレスを返信でお送りください。確認でき次第、登録いたします。

サブスクリプションではありません。一度購入すれば期間の制限なく使え、アップデートも引き続き受け取れます。

はい。Essential を購入すると、ご本人専用の1回限りのアップグレードクーポンが TMC Hub のライセンスタブに表示されます。Pro にアップグレードボタンを押すとクーポン適用済みの決済ページが開き、Pro を $100 で購入できます。

お支払いが完了すると、新しい Pro のライセンスキーが購入レシートのメールと Gumroad のライブラリに届きます。TMC Hub のライセンスタブでその Pro キーを入力し、認証を押してください。反映まで5〜10分ほどかかることがあります。

Pro キーが発行されると、これまでの Essential キーでは認証できなくなり、そのキーで登録していたパソコンも解除されます。お使いのパソコンごとに Pro キーで認証し直してください。2台までという上限は変わりません。クーポンをほかの方に渡すとご自身のキーが無効になることがあるため、ご本人だけでお使いください。

Pro を購入すると、現在の25種に加えて、今後 TMC Plugins Pack に追加されるプラグインも追加費用なしで受け取れます。

Essential に含まれるプラグインも、アップデートは引き続き提供されます。

数量を2つ以上にして購入すると、キーが複数発行されるのではなく、1つのキーで使える台数が増えます。たとえば2つ購入すると、1つのキーで4台まで使えます。

会社やチーム、教育機関など多くの席が必要な場合は、マルチシートライセンスを別途ご案内します。

はい。個人制作、受託案件、クライアントへの納品など、商用プロジェクトにそのままお使いいただけます。

ご購入日から7日（1週間）以内にご依頼いただいた場合に限り返金いたします。7日を過ぎたあとの返金はお受けできません。

返金をご希望の場合は、ご購入時のメールアドレスを書いて temacaworks@kakao.com までお送りください。

返金が処理されると、そのキーの権限と登録済みのデバイスが解除されます。

ライセンスキー1つで同時に2台まで使え、Windows と Mac を併用しても構いません。

パソコンを替えるときは、使っていたパソコンの TMC Hub でこのデバイスを解除を押せばすぐに枠が空き、回数の制限もありません。同じパソコンを初期化して入れ直しても、同じデバイスとして認識されます。

メールでお知らせいただければ、故障したデバイスの登録をこちらで解除いたします。ご購入時のメールアドレスと状況を temacaworks@kakao.com までお送りください。

ほかのパソコンに登録しているライセンスはそのままお使いいただけます。新しいパソコンでは、Windows でも Mac でも改めて認証すれば大丈夫です。初期化や部品交換でデバイスの枠がもう1つ使われてしまった場合も、同じ方法で対応いたします。

TMC Hub の認証に使うメールアドレスは、こちらで変更できます。以前のメールアドレスと新しいメールアドレスを書いて、メールでお送りください。変更が完了すると、新しいメールアドレスで認証できるようになります。

Gumroad のアカウントや領収書のメールアドレスは Gumroad が管理しているため、こちらでは変更できません。Gumroad でご自身で変更していただくか、購入履歴は以前のメールアドレスでご確認ください。

メールアドレスを変更したあと、Pro へのアップグレードで問題が起きた場合はメールでお知らせください。すぐに確認いたします。

いいえ。インストールと認証のときだけ接続が必要で、その後は TMC Hub が認証を自動で更新します。

一度更新した認証は3日間有効です。最後に TMC Hub を起動してから3日ほど経つと、プラグインが未認証の状態になり、出力結果にウォーターマークが入ります。長くオフラインだった場合は、接続してから Hub でライセンスを手動更新を一度押してください。

ありません。ライセンスはサーバーに保管されているため、長い間使っていなかったり、認証が一時的に切れたりしても消えることはありません。TMC Hub をもう一度起動すれば、認証は自動で再開されます。

いいえ。ライセンスキーの共有や再販はできず、機器情報を偽装したり認証を回避したりすることも禁止されています。確認された場合はアカウントが永久停止となり、そのパソコンも遮断されます。

初期化や部品交換といった正当な場合は対象外ですので、ご心配はいりません。

TMC Hub をインストールしてライセンスキーで認証したあと、プラグインタブですべてインストールを押すだけです。詳しい手順はインストールガイドにスクリーンショット付きでまとめています。

新しいバージョンが出ると、TMC Hub に通知が表示されます。After Effects を終了した状態ですべて最新にアップデートを押すと、まとめてアップデートされます。

何が変わったかは、Hub のお知らせタブか、このサイトのアップデート履歴で確認できます。

おすすめしません。バージョン管理・整合性の検証・整理の機能はすべて TMC Hub を前提に動作するため、手動でコピーしたファイルはアップデートから漏れたり、重複して読み込まれたりすることがあります。

いいえ。Hub を削除してもプラグインとライセンスは残ります。ただし、アップデートと認証の更新は Hub が行うため、Hub を削除するとこの2つは止まります。

プラグインまで削除したい場合は、Hub をアンインストールする前にすべて削除を実行してください。

同じパソコンであれば、aerender（コマンドラインレンダリング）でも同じように動作します。ライセンスはパソコン単位のため、レンダー専用のパソコンはデバイス上限の範囲内で認証してください。

After Effects 2024 以降で使えます。推奨は 25.6 以降です。2024 への対応はパッチで追加したもので、すべての環境では確認できていないため、問題があればメールでお知らせください。

プラグインはすべての AE バージョンが共通で読み込む Adobe の共有フォルダーにインストールされるため、複数のバージョンを併用していても、インストールは1回で済みます。

はい。Apple Silicon Mac と Intel Mac の両方に対応しています。

使えます。NVIDIA は CUDA、AMD と Intel は OpenCL、Mac は Metal で GPU アクセラレーションを使い、GPU がない、またはアクセラレーションが使えない環境では自動的に CPU に切り替わります。機能は同じです。

After Effects の言語設定に合わせて表示されます。標準は英語で、日本語・韓国語・中国語で使っている場合は、パラメーター名もその言語で表示されます。

このサイトの各プラグインページに、クイックスタートとパラメーターガイドをまとめています。ほとんどのプラグインは、プリセットや初期値から始めていくつかの値を変えるだけで結果が出ます。

わからないところは、メールでお尋ねいただければお答えします。

TMC Hub にマルウェアは含まれていません。これまで問題なく使われていたバージョンが、Windows Defender の判定基準が変わったことで、一部の PC で誤って検出（誤検知）されています。

Microsoft に誤検知として提出し、Microsoft の分析でもクラウドとクライアントの両方で「マルウェアなし」という結果が出ています。最終判定が出れば、Defender の検出も自動的に解除されます。

隔離・削除された状態のままお待ちいただいても PC やデータに影響はなく、購入したライセンスが消えたり、買い直しが必要になったりすることもありません。ただし、TMC Hub を起動できない状態が3日を超えると出力結果にウォーターマークが入るため、作業のスケジュールを立てる際にご留意ください。

根本的な解決のため、コード署名証明書の導入を進めています。署名済みのバージョンが出たら、Hub のお知らせタブでご案内します。

小規模な開発元の新しいプログラムを初めて開くときに、macOS が表示する一般的な案内です。最初に一度許可するだけでよく、方法はインストールガイドの「初回起動時」にまとめています。

① After Effects のバージョンが 2024 以降か確認します（Windows はヘルプ → After Effects について、Mac は After Effects → After Effects について）。25.6 以降を推奨します。

② After Effects を完全に終了してから、もう一度起動します。

③ TMC Hub のプラグインタブで、そのプラグインが未インストールになっていないか確認します。

④ プラグインタブに MediaCore に整理ボタンが表示されていたら、押してほかのフォルダーに残っているコピーを整理します。

⑤ Effects & Presets の検索欄に TMC と入力します。

Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージ（x64）が入っていないか、古い場合に起こります。Microsoft 公式インストーラーを実行してから、PC を再起動してください。

それでも同じエラーが出る場合は、ウイルス対策ソフトがファイルを隔離していないか確認してください。

① Gumroad の決済に使ったメールアドレスを正確に入力したか確認します。

② キーの前後にある空白を削除します。

③ 画面に表示された理由を確認します。「デバイス数の上限に達しました」と表示された場合は、使っていないパソコンの TMC Hub でこのデバイスを解除を押してください。

After Effects と aerender をどちらも終了し、UAC またはパスワードの確認を許可したか確かめてから、もう一度お試しください。それでもうまくいかない場合は、再起動してからお試しください。

ほとんどの場合、長いあいだオフラインだったために自動更新が滞ったことが原因です。インターネット接続を確認し、ライセンスタブでライセンスを手動更新を押せばすぐに復旧します。

情報タブで、このパソコンが使っているアクセラレーション方式（CUDA · OpenCL · Metal · CPU Only）を確認し、GPU ドライバーを最新版にアップデートしてみてください。

はい、いつでもお送りください。使っていて不便だった点、追加・改善してほしい機能、「こんなプラグインがあったらいいのに」ということまで、temacaworks@kakao.com まで具体的に書いてお送りいただけると、とても助かります。

いただいた内容は実現できるかどうかを検討し、できるだけ反映します。反映されたら、アップデートのお知らせでご案内します。

メールでお送りください。不具合のご報告は最優先で確認し、修正します。

お使いの OS と After Effects のバージョン、プラグイン名、どんな状況で起きるかをお知らせください。可能であれば、スクリーンショットや画面録画、TMC Hub の情報タブにあるデバイスカードのスクリーンショットも一緒に送っていただけると、ずっと早く解決できます。